Klacht

Klacht

Op het moment dat de creditaanvraag door de afgewezen wordt dan verandert het gedrag van mensen van Amstelgeld ook radicaal. Zij bellen niet eens om te laten weten dat de aanvraag afgewezen is maar zij sturen een onpersoonlijk mail over de afwijzing. En als je een vraag over de afwijzing hebt krijg je aan de telefoon iemand die totaal niet aardig is, heel kil en afstandelijk en erg kortaf.

Ook al geef je aan dat er binnenkort in je financiële situatie wat gaat veranderen in de positieve zin willen zij niet luisteren omdat zij er niet meer in geloven.
Ik vind dat schandalig en heel onprofessioneel. Ik wil ze NOOIT maar dan ook NOOIT meer bellen..
Trouwens wat zij dachten dat het onmogelijk was is wel een andere instantie gelukt. Dus zo goed zijn ze niet eens..

Sterke punten
Hebben niet..

Zwakke punten
Teleurstelling in elk punt