Inleiding tot Qander
Qander is een prominente speler in de Nederlandse leenmarkt die consumenten een uitgebreide en betrouwbare oplossing biedt voor hun financiële behoeften. Het platform stelt gebruikers in staat om op een eenvoudige en efficiënte manier hun leningen te beheren, gegevens te wijzigen, en financiële producten te verkennen. Of u nu staat voor een grote aankoop of simpelweg extra financiële middelen achter de hand wilt houden, Qander biedt diverse leenopties die aansluiten bij verschillende persoonlijke situaties.
Verschillende leenopties bij Qander
Een van de grootste voordelen van Qander is de verscheidenheid aan leningen die het aanbiedt. Klanten kunnen kiezen uit verschillende soorten leningen zoals de Persoonlijke Lening, Flexibele Lening en Zeker Lening. Elk van deze producten is ontworpen om aan specifieke behoeften te voldoen. Bijvoorbeeld, een Persoonlijke Lening kan ideaal zijn voor grote aankopen zoals een auto of renovatie, terwijl de Flexibele Lening meer geschikt is voor situaties waar de behoefte aan geld kan variëren.
Persoonlijke Lening
De Persoonlijke Lening van Qander is ontworpen voor consumenten die op zoek zijn naar flexibiliteit met een vast rentepercentage. Dit betekent dat klanten de zekerheid hebben van een vast maandbedrag gedurende de looptijd van de lening. Het is een ideale optie voor diegenen die hun financiële uitgaven willen plannen zonder verrassingen onderweg.
Flexibele Lening
Met de Flexibele Lening kunnen klanten profiteren van de mogelijkheid hun kredietlijn aan te passen naar hun veranderende behoeften. Dit type lening biedt meer vrijheid, aangezien klanten de mogelijkheid hebben om het geleende bedrag naar behoefte op te nemen of af te lossen, met rente die alleen wordt berekend over het opgenomen bedrag.
Zeker Lening
De Zeker Lening biedt een unieke mix van flexibiliteit en zekerheid. Deze lening is geschikt voor klanten die stabiliteit willen zonder in te boeten op de mogelijke aanpassingen van hun kredietlijn. Een dergelijke oplossing kan gunstig zijn voor financiële planning op de lange termijn.
Betrouwbaarheid en klanttevredenheid
Qander staat bekend om zijn betrouwbaarheid en verantwoorde leenmogelijkheden. Dit weerspiegelt zich in de hoge klantwaarderingen die het bedrijf ontvangt. Met een gemiddelde score van 9,4 uit meer dan 850 reviews op Google, getuigt Qander van een sterke reputatie onder zijn klanten. Deze cijfers benadrukken niet alleen het vertrouwen dat consumenten hebben in het bedrijf, maar ook de tevredenheid over de producten en diensten die het aanbiedt.
Klantgerichtheid en deskundig advies
De deskundigheid van de tussenpersonen bij Qander is een van de kernpunten die bijdragen aan deze hoge klantwaarderingen. Zij nemen de tijd om klanten te adviseren en verzekeren dat leningen verstandig worden beheerd. Dit zorgt ervoor dat klanten niet alleen kiezen voor de juiste producten, maar ook begrijpen hoe ze effectief kunnen lenen en hun financiële doelen kunnen bereiken.
Gebruiksgemak van de online portal
Qander biedt een gebruiksvriendelijke online omgeving aan zijn klanten via de 'Mijn Qander' portal. Deze portal maakt het mogelijk om gemakkelijk in te loggen, persoonsgegevens bij te werken, en de status van leningen te volgen. Gebruikers kunnen ook eenvoudig extra aflossingen doen of wijzigingen aan hun leningsvoorwaarden aanvragen. De beschikbaarheid van dergelijke functies online maakt het beheer van leningen efficiënt en stressvrij.
Uitstekende klantenservice
Met een klantenservice die beschikbaar is van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur, staat Qander klaar om al uw vragen te beantwoorden. De mogelijkheid om contact op te nemen via e-mail biedt klanten extra gemak in het geval van vragen of problemen buiten deze uren. Deze focus op klantenservice zorgt voor een ondersteunende omgeving, waarbij klanten altijd toegang hebben tot de nodige hulp en begeleiding.
Conclusie: Waarom kiezen voor Qander?
Qander is een uitstekende keuze voor consumenten die op zoek zijn naar betrouwbare en flexibele leenmogelijkheden. Met een breed scala aan producten, hoge klanttevredenheidsscores, en een sterke focus op klantenservice, biedt Qander een allesomvattende oplossing voor het verantwoord beheren van financiële middelen. De website is ontworpen om gebruikers in staat te stellen hun financiën effectief te beheren, terwijl de deskundige tussenpersonen bij Qander altijd bereid zijn om het proces zo soepel mogelijk te maken. Door te kiezen voor Qander, kiest u voor betrouwbaarheid, deskundig
waardeloze helpdesk en admin
snel extra afgelost op lening.
saldo minder dan 50% van het oorspronkelijke bedrag. maar de afgeschreven rente is niet verminderd.
mail gestuurd, belofte: antwoord binnen 2 dagen.
geen reactie.
2x gebeld. de helpdesk kan niets doen. alleen een terugbelafspraak maken. wat ze vervolgens niet doen.
slechte ervaring.
Waardeloze Helpdesk.!!!
Ik bel Quander met een simple verzoek. Wat betaal ik netto als ik op een bepaalde datum mijn lening wil aflossen. Ik kan NIET direct gehoplen worden, alleen met een terugbelafspraak en want denk je. Er wordt niet teruggebeld binnen het afgesproken termijn van 48 uur, ook niet daana. Ik bel weer en krijg WEER een zeer onvriendelijke dame aan de lijn, die mij alleen maar kan vertellen dat zij er weinig aan kan doen dan alleen een, ja je raad het al, een terugbelafspraak inplannen, wordt ik binnen 48 uur teruggebeld, nou, dus weer niet he.!!\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nGeef je verdorie aan de lening te willen afbetalen, wordt je zo behandeld.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nGEEN goed woord voor over.!!!
Sterke punten
Waardeloze helpdesk, hebben maar 1 nummer, geen keuze menu om naar juiste afdeling te verbonden worden, zeer onvriendelijke medewerkers, kunnen alleen maar een terugbelafspraak inplannen en vervolgen NIET terugbellen.!!!
Geniepig bedrijf
Heb in december 2019 met mijn man een lening gekregen bij qander en die liep over 5 jaar ,plots overleed mijn man in maart 2020 en ondanks mijn klein weduwe pensioentje iedere maand €266,44 afgelost en door iedere euro om te draaien voor dat ik hem uit geef heb ik al zoveel afgelost zodat ik nog maar 11 maanden hoef te betalen om van die lening af te zijn . Nu zonder mij aan te schrijven of een imail te sturen hebben ze mijn rest lening naar een andere overgedaan , en van die andere heb ik nu een negatieve Bkr aan mijn kont hangen ben 70 jaar en ik ben woest hoe Qander met mensen om gaat het is schandalig het is dat ik 1 ster moet geven anders hadden ze van mij 00000000000 gekregen
Waardeloos
Meerdere malen verzocht mijn rekeningnummer te wijzigen. (simpel verzoek zou je denken).
Bij veel bedrijven wordt dit gewoon online gedaan, maar bij Qander niet.
Ze wijzigen het gewoon niet!.
Wel achterstandsrente in rekening brengen, omdat zij steeds van het verkeerde rekeningnummer incasseren moet ik elke maand weer contact met hun opnemen. In eerste instantie word ik gebeld door hun automatische belsysteem dat ik een achterstand heb (wat door hunzelf komt), daarna moet ik dus de telefoon pakken (waar ik nogmaals aangeef dat ik wacht dat zij het rekeningnummer wijzigen).
Het is dat je 1 ster minimaal moet geven, maar dat is eigenlijk nog te veel, had liever 0.00000001 ster gegeven van de 5.
Nu ben ik het zat, na een half jaar en schrijf ik maar een negatieve review.
Zwakke punten
zo'n beetje alles, maar vooral de service is waardeloos.
Kei goede service
Heb alleen maar goede ervaringen
Er wordt ontzettend goed naar je geluisterd
Een luisterend oor
Geeft voor mij een heel goed gevoel
En waardeer dit heel erg
Sterke punten
Ze luisteren naar jou verhaal
Zwakke punten
Niet
slechtste bedrijf ooit
Dit is echt het slechtste bedrijf ooit, denken totaal niet mee, kunnen nergens mee helpen en bovenal hebben geen verstand van zaken! Het duurt allemaal zooooooooooooooooooooooooooooo lang ongelooflijk!
Sterke punten
niet luisteren naar de klant
Zwakke punten
geen advies kunnen geven of meedenken
Meest verschrikkelijke dienstverlening
Beloftes worden niet nagekomen... 'we gaan het uitzoeken' 'we bellen u terug' tot aan bkr-registraties toe, wat een verschrikkelijke leugenaars.
Zwakke punten
Valse beloftes
Belabberde administratie
Niet in staat om problemen op te lossen
Geen service
Al jaren een Lopende lening bij Qander, geen dag achter gelopen met aflossing. Gezien de lage rentestand kreeg ik via mijn intermediair een aanbod met lagere maandlasten maar een langere looptijd. Daar op ingegaan en akkoord gegeven. Toen werden er stukken gevraagd. Geen andere situatie dan vorige lening. Nu ineens allerlei beperkingen en lening afgewezen onder het mom van overkreditering. Echter in nieuwe situatie zou ik 200 euro pm minder betalen. Dus lagere kredietlast. Maar Qander weigert de lening over te sluiten tegen een lager rentetarief met als reden angst voor overkreditering.
beter verder kijken
ik heb zonder verder te kijken hier een persoonlijke lening genomen na vele aanvraag papiertroep werd die uiteindelijk goedgekeurd, wordt je meteen verzocht om een dure verzekering erbij te nemen, heb ik niet gedaan.
heb mijn lening binnen 1 jaar geheel ingelost en wacht nu al eindeloos tot de lening wordt afgesloten, echt schandalig....geen service....
Sterke punten
snelle reactie per telefoon
Zwakke punten
veel te traag met sluiten van mijn dossier, irritant traag zelfs
Bank die meet blijkbaar met 2 maten
Lening aanvraag . Krijg eerst goedkeuring. Vervolgens moet ik stukken aanleren. Zijn gaan niet accoord met sommige transactie terwijl ik daar met andere stukken een verklaring kan geven. Ik moet dan een nieuwe maand overzicht aanleveren. Er staan verder geen enkele transactie erop die voor twijfel kan zorgen. Toch wordt de aanvraag afgekeurd. Ik moet over 3 maanden weer aanvraag indienen. Mijn achternaam is helaas geen Janssen... wellicht was mijn aanvraag dan wel goedgekeurd.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Meet met 2 maten naar mijn mening.
prima
heb jarenlang via Quader mijn lening lopen, eind deze maand is deze afgelopen, maar ook met mijn vragen ben ik perfect geholpen door hele vriendelijke mensen. Nooit ellende gehad
Sterke punten
Vriendelijkheid, professionaliteit
Zwakke punten
geen
Krediet ingelost en wel netjes afgemeld bij het BKR.
Heb nu versneld mijn lening afgelost ( liep 1,5 jaar voor )
Ze zeiden dat ze na 56 dagen het krediet zouden afmelden bij het BKR.
Dit hebben ze wel netjes gedaan want ik heb het gecontroleerd bij het BKR.
Had ze ooit gevraagd of de aflossing tijdelijk stop gezet kon worden ivm een ww uitkering.
Dat ging niet, terwijl ik toen ruim 14 maanden voor liep in de aflos termijnen.
Een grote boevenbende
De administratie van Qander is een grote puinhoop, weten zelf niet waar ze mee bezig zijn, door dubbele afschrijving van Qander in de problemen gekomen na veel heen en weer gebel een regeling getroffen en toch nog constant dreigende post dat ik gelijk alles moet betalen en dat ze me aanmelden bij de BKR,
MENSEN BEDENK U GOED VOOR DAT U MET DEZE HARTELOZE BOEVENBENDE IS ZEE GAAT
Sterke punten
Jammer genoeg moet je minimaal 1 ster geven maar die verdienen ze niet eens, want ze hebben beslits geen sterke punten
Zwakke punten
TEVEEL OM OP TE NOEMEN
Qander de Stalker
Dit bedrijf valt je altijd lastig met bel robot software als je een dag te laat betaald.
5 x per dag, elke dag. Ook als er verder geen enkele achterstand is en een net betalingsverleden.
Ook als je via ideal betaald houden ze eerst je geld 4 werkdagen vast voor ze het in mindering brengen.
Zeer vreemd bedrijf, erg asociaal.
Sterke punten
Zou geen sterke realistische punten weten.
Zwakke punten
Als je als klant binnen gehaald bent dan leer je een heel ander bedrijf kennen.
Super geholpen!!
Snel en goed geholpen door Qander. Ik kan dit bedrijf aan iedereen aanrader. Vriendelijke en bekwame mensen aan de telefoon. Doen echt hun best en stellen goede vragen. Denken echt met je mee!
Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam, echt een professionele partij.
Zwakke punten
Niets
Ze doen niks voor je.
Heb een persoonlijke lening bij qander en heb nu tijdelijk een ww uitkering.
Gevraagd of de aflossing even 2 maanden stopgezet kon worden.
Ik heb 14 termijnen extra afgelost dus loop een flink eind voor met aflossen.
Dit was niet mogelijk, moet gewoon aan mijn verplichting voldoen.
Heb je 14 maandtermijnen extra afgelost.
Sterke punten
Ze laten je vallen.
Zwakke punten
Past niet op een A 4 tje.
Pas op niet aan beginnen!
Ik heb geen goed woord over voor deze boeven.
Ze zijn er niet om je te helpen, maar om je nog verder in de stront te laten zakken.
Dit doen ze door je direct bij BKR aan te geven.
Ook al komt het door een klein foutje die je heb gemaak.
Sterke punten
Slopers van mensen!
Bedreiging uiten!
Zeer hoge rentes rekenen!
Zwakke punten
Geen begrip van wat ze aan richten!
Pas op niet aan beginnen!
Ik heb geen goed woord over voor deze boeven.
Ze zijn er niet om je te helpen, maar om je nog verder in de stront te laten zakken.
Dit doen ze door je direct bij BKR aan te geven.
Ook al komt het door een klein foutje die je heb gemaak.
Sterke punten
Slopers van mensen!
Bedreiging uiten!
Zeer hoge rentes rekenen!
Zwakke punten
Geen begrip van wat ze aan richten!
Geld lenen bij qander kost niet alleen heel veel geld,maar ook jaren van je leven!
Wat een walgelijk bedrijf is qander! Door een fout van mij ben ik 1 maand vergeten af te lossen en qander verlaagt zich direct tot telefoonterreur! Gemiddeld 5 oproepen per dag,terwijl ik gemeld heb dat ik die ene termijn van 42,- overgemaakt heb! Qander reageert totaal hysterisch en als een stampvoetende kleuter! Ik trek me hier helemaal niks van aan maar kan me voorstellen dat anderen hier een zenuwinzinking van krijgen! Dus mensen,wees verstandig en ga niet met qander in zee!
Sterke punten
Hahahaha écht joh? Sterke punten? Ik ga stuk van het lachen!
Zwakke punten
Heb je een dag of 2?🤣
GEEN AANRADER
Meer dan zes weken bezig geweest om de aanvraag rond te krijgen. Informatief zeer slecht bedrijf. Weten zelf niet wat ze nodig hebben om de aanvraag te beoordelen. Na weken komen ze weer met een nieuw documentje dat nodig is.. Kortom: drama! Uiteindelijk na acht weken is de aanvraag afgewezen zonder inhoudelijke reden
Sterke punten
kan ik niet verzinnen
Zwakke punten
afhandeling, communicatie, informatievoorziening, tijdsomloop van een aanvraag
Niet doen!
Wazig beleid bij qander.. onvriendelijk personeel en een bedrijf van niks.
Had een verhoging aangevraagd op mijn bestaande qander creditcard, wat mijn partner en ik prima kunnen dekken qua inkomen, werd de aanvraag afgewezen omdat er op de meegestuurde kopie bankafschrift volgens qander verdachte transacties stonden. Creditcard werd ook gelijk geblokkeerd terwijl wij altoj iedere maand netjes het openstaande saldo betalen! Een bedrijf van niks
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
achterbaks bedrijf
wat een sneaky bedrijf dit: vul je netjes je formulier in, staat je partner die geen partnerkaart wil er opeens als tweede hoofdelijk aansprakelijke op het contract. Bel je op, blijkt dat verplicht te moeten. Wat een onzin voor een basiscreditcardje wat ik prima op mijn inkomen kan dekken. Zo doe je geen zaken, achterbaks gedoe dit!
Sterke punten
snelle afhandeling
Zwakke punten
niet transparant en wazig aannamebeleid
niet doen!
Toen ik 65 werd kreeg ik een brief waarin mij verteld werd dat mijn creditcard geblokkeerd is i.v.m. internationale regels
omtrent leningen voor 65 plussers (??) en werd er een maandbedrag genoemd dat elke maand geïncasseerd zou worden tot het volledige openstaande bedrag zou zijn afgelost. Gezien ik van hun diensten geen gebruik meer wilde maken (mijn echte Visa werkt nog probleemloos...)
had ik me hier bij neergelegd. Ben er nu bijna vanaf, alleen als ik de betaalde rente uitreken zit aan ruim 40 procent!
Navraag hierover levert alleen maar vage antwoorden op waar ik niets mee kan.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
woekerrente
BKR
Na het inlossen krediet altijd ingeschreven bij BKR
Sterke punten
Geen krediet voor ZZPer
Zwakke punten
Vermelding BKR waar je niet vanaf komt